Najczęstsze pytania (FAQ)
Witamy w naszym centrum wsparcia.
Znajdą tutaj Państwo odpowiedzi na najczęstsze pytania, jeśli tak się nie stało, zapraszamy do kontaktu.
1. Jaki jest czas gwarancji ?
Wszystkie używane części samochodowe są szczegółowo sprawdzane podczas demontażu. W przypadku wysłania niesprawnej części zobowiązujemy się do wymiany lub zwrotu. Na wszystkie części udzielamy gwarancji:
- Używane - 30 dni
- Regenerowane - 1 rok
- Nowe - 2 lata
W odnośniku poniżej, znajdą Państwo również informację na temat reklamacji oraz zwrotu towaru.
2. Jak długo trwa dostawa ?
Dokładamy wszelkich starań by otrzymali Państwo starannie zapakowany produkt jak najszybciej to możliwe. W przypadku zamówienia do godziny 14:00 wysyłamy paczkę tego samego dnia i otrzymują ją Państwo następnego dnia. Szczegółowe informacje, znajdą Państwo w odnośniku poniżej.
3. Czy jest możliwa wysyłka za granicę ?
Kupując w naszej firmie, mają Państwo gwarancję dostarczenia towaru do 27 krajów. W odnośniku poniżej, znajdą Państwo szczegółowe informacje na temat kosztów oraz miejsc do jakich dostarczamy towar.
4. Formy płatności
Zamawiając w naszej firmie możecie Państwo zapłacić za zamówiony towar gotówką przy odbiorze lub wybrać inną formę płatności:
Miejsce odbioru osobistego towaru:
France Auto
ul. Wspólna 5
95-200 Pabianice
- płatność w systemie Przelewy24, PayPal, PayLane oraz Blue Media S.A. (bluemedia.pl)
- płatność za pobraniem do Polski (dodatkowa opłata 1,00 zł),
- płatność za pobraniem do Niemiec (dodatkowa opłata 30,00 zł)
- gotówką
- kartą płatniczą
- płatnością w systemie Przelewy24, PayPal, PayLane oraz Blue Media S.A. (bluemedia.pl)
Miejsce odbioru osobistego towaru:
France Auto
ul. Wspólna 5
95-200 Pabianice
5. W jaki sposób złożyć zamówienie ?
W naszej firmie, mogą Państwo zamówić towar za pośrednictwem:
- sklepu FranceAuto.pl
- infolinii 504-04-02-04
- wiadomości e-mail [email protected]
