Retours et réclamations
Toutes les pièces automobiles d'occasion sont soigneusement vérifiées lors du démontage.
En cas d'envoi d'une pièce défectueuse, nous nous engageons à fournir une autre pièce et à prendre en charge les frais de port.
Si nous n'avons pas de pièce de rechange, nous vous rembourserons le montant de l'achat, y compris les frais d'expédition.
Droit de rétractation:
Il est possible d'exercer le droit de rétractation dans le délai de 14 jours à partir de la date à laquelle vous êtes entré en possession du dernier article ou à laquelle un tiers, autre que le transporteur et indiqué par vous, est entrée en possession du dernier article.
Disposition complète sur le droit de rétractation du contrat
Garantie:
| Pièce d'occasion | 30 jours |
| Pièce réusiné | 1 an |
| Nouvelle pièce | 2 ans |
* Les réclamations concernant des pièces d'origine neuves ne seront examinées que sur la base d'un avis préparé par le centre de service agréé.
Comment déposer une réclamation* / déclarer un retour:
1. Formulaire de retour / réclamation
Remplissez le formulaire de retour / réclamation et joignez-le au colis.
2. Retour du produit
Lorsque vous soumettez une réclamation, veuillez renvoyer le / les produits avec la preuve d'achat.
3. Expédition
Le produit annoncé doit être envoyé à l'adresse suivante:
France Auto Sp. z o.o. sp.k.
Wspólna 5
95-200 Pabianice, Pologne
En cas d'envoi d'une pièce défectueuse, nous nous engageons à fournir une autre pièce et à prendre en charge les frais de port.
Si nous n'avons pas de pièce de rechange, nous vous rembourserons le montant de l'achat, y compris les frais d'expédition.
Comment faire une réclamation / retour *:
1. Formulaire de retour / réclamationRemplissez le formulaire de retour / réclamation et joignez-le au colis.
2. Retour du produit
Lorsque vous soumettez une réclamation, veuillez renvoyer le / les produits avec la preuve d'achat.
3. Expédition
Le produit annoncé doit être envoyé à l'adresse suivante:
France Auto Sp. z o.o. sp.k.
Wspólna 5
95-200 Pabianice, Pologne
Droit de rétractation:
Il est possible d'exercer le droit de rétractation dans le délai de 14 jours à partir de la date à laquelle vous êtes entré en possession du dernier article ou à laquelle un tiers, autre que le transporteur et indiqué par vous, est entrée en possession du dernier article.Disposition complète sur le droit de rétractation du contrat
Garantie:
| Pièce d'occasion | 30 jours |
| Pièce réusiné | 1 an |
| Nouvelle pièce | 2 ans |
* Les réclamations concernant des pièces d'origine neuves ne seront examinées que sur la base d'un avis préparé par le centre de service agréé.
